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Você acredita em fidelização dos clientes?
A necessidade de fidelizar o cliente é lema de 10 entre 10 gurus de negócios. Ninguém discute, apenas aceita a máxima como verdadeira e corre atrás de amarrar o cliente ao pé da mesa. De fato, boa...
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L3 CRM realiza treinamento em Vendas Consultivas
Para vender sempre, e mais, é importante estar conectado com as melhores práticas do mercado. Pensando nisso, a L3 CRM realizará, nos dias 10 e 11 de maio, um treinamento em Vendas Consultivas, ideal...
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Os clientes são diferentes e merecem atendimentos diferentes
Muitas empresas acham que é necessário fidelizar o cliente para garantir que ele não vá procurar a concorrência. Mas o que é realmente fidelizá-lo? Para mim, é oferecer um bom produto e serviço,...
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Organização e priorização de atividades: ciência ou arte?
Quem nunca sentiu, ao lembrar do enorme volume de atividades que precisam ser realizadas, um incômodo aperto no coração? Quem nunca chegou a perder o sono ao se lembrar de uma ligação a um amigo ou...
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O que é lead?
O que você prefere: gastar tempo e dinheiro tentando convencer alguém a comprar seu produto/serviço ou investir no cliente que já sabe que quer comprar, quando e a quanto? Nenhum negócio é melhor do...
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O que fazer antes de passar um lead para a área de vendas
O fechamento de um negócio começa muito antes que a equipe de vendas seja acionada. A venda começa quando alguém toma conhecimento da existência de uma empresa e começa a imaginar como essa corporação...
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Como qualificar o lead – parte I
Você vende um produto ou serviço maravilhoso, que resolve muito bem a necessidade do cliente. Ele sabe disso e está louco para comprar. Nesse caso, a venda está garantida, certo? Um dos maiores erros...
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Como qualificar o lead – parte II
Um cliente interessado nem sempre é um cliente interessante. Quer dicas de como descobrir se um cliente é promissor ou não? Confira o exemplo abaixo. Vamos supor que você venda viagens de intercâmbio...
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Como nutrir o lead
O sonho de toda empresa é ter “fila na porta” com clientes interessados em comprar o que ela vende. Mas às vezes alguma coisa acontece e atrapalha o andamento do negócio. O cliente perde o emprego,...
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O que é CRM?
Apesar de existir desde os anos 1960, ainda existem divergências sobre o que é e como funciona o CRM. De forma geral, essa é a sigla em inglês para Customer Relationship Management, que pode ser...
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O que fazer com uma meta não atingida
A empresa trabalhou duro, os vendedores se empenharam forte, a área de marketing investiu todo o orçamento definido e mais um pouco,o mercado estava concorrido como sempre, a área de serviços se...
View ArticleCRM: cliente ocupa o centro dos processos do negócio
As empresas já reconhecem CRM (Customer Relationship Management) como uma estratégia que gera diferencial competitivo e sabem que não se trata apenas da implementação de uma nova tecnologia. Dado que o...
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L3 CRM apresenta seu 3o Fórum Anual
3o FÓRUM ANUAL L3 CRM Foi realizado no dia 6 de Agosto de 2015 na sede da Microsoft em São Paulo o fórum anual da L3 CRM tendo como tema deste ano “Como manter bons clientes e conquistar novos” A...
View Article![The Drum Drum Show escrita por HeyBae00 [Livre]](http://static.fanfiction.com.br/userfiles/D/3/D/5/capa_850994_1713813037.jpg)
